大千世界，紅塵滾滾，在這個(gè)世界上，不同的人有不同的人生和生命色彩。有的人一生曲折幽暗，生命色彩晦暗；有的人一生寂然靜謐，生命呈現(xiàn)幽藍(lán)的色調(diào)；有的人一生平順安穩(wěn)，生命色彩溫暖；還有的人一生恣意繁華，生命色彩繽紛旖旎……匯誠(chéng)集團(tuán)董事長(zhǎng)蔡世銓蔡總，一定是屬于恣意繁華的，他生命的色彩早在自己十六歲那年就涂上了繽紛綺麗，這么多年在行業(yè)一路走來(lái)，可謂始終都綻放著自己的旖旎與繁華。
作為一個(gè)十六歲就獨(dú)立開立公司征戰(zhàn)商海的人，七零后的蔡總到今時(shí)今日，已經(jīng)成功締造了屬于自己的商業(yè)王國(guó)。他的匯誠(chéng)集團(tuán)，旗下?lián)碛邪ńú氖袌?chǎng)、房地產(chǎn)業(yè)、陶業(yè)、物流以及投資公司在內(nèi)的七家核心企業(yè)，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地。作為業(yè)內(nèi)知名企業(yè)家，蔡總應(yīng)中國(guó)陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷分會(huì)“十四年 十四人”欄目組之邀，接受專訪，與我們分享了他的傳奇經(jīng)歷和對(duì)行業(yè)的觀點(diǎn)。
《十四年 十四人》欄目組：蔡總您好，記得您也是營(yíng)銷分會(huì)在2003年第一屆優(yōu)秀經(jīng)銷商頒獎(jiǎng)活動(dòng)中，獲得優(yōu)秀經(jīng)銷商的代表，時(shí)隔十幾年，您能回憶分享一下當(dāng)時(shí)的心情嗎？同時(shí)，您也是分會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)，對(duì)分會(huì)的過(guò)去可以回顧一下嗎？
蔡總：當(dāng)時(shí)我記得分會(huì)里面，包括我自己在內(nèi)有四個(gè)人是特別能說(shuō)也敢說(shuō)的，我們四個(gè)兄弟一樣，互相之間這種交情，死都不會(huì)忘記！在分會(huì)里面，大家是互相學(xué)習(xí)的過(guò)程。【蔡總對(duì)于獲得榮譽(yù)的事情，并不怎么上心，所以直接忽略了記者的第一個(gè)問題，但是卻對(duì)于在分會(huì)內(nèi)的兄弟感情卻忍不住直抒胸臆，“死都不會(huì)忘記”幾個(gè)字，他說(shuō)起來(lái)飽含深情，我們聽起來(lái)亦極為感動(dòng)。但為什么說(shuō)有如此深厚的感情，他并未細(xì)談，仍是重復(fù)一句“真的死都不會(huì)忘記”。】
《十四年 十四人》欄目組：其實(shí)蔡總看起來(lái)特別年輕，但我們知道您已經(jīng)是一個(gè)資產(chǎn)雄厚、締造了屬于自己商業(yè)王國(guó)的人。能否跟我們分享一下您是如何結(jié)緣陶瓷行業(yè)，又是怎樣一步步走到今時(shí)今日的呢？
蔡總：我是福建人。在中國(guó)有三個(gè)地域的人號(hào)稱中國(guó)猶太人，分別是1994年之前的潮州人、2000年后的溫州人和一直都有這個(gè)稱號(hào)的福建泉州人。由于是福建人，在泉州和晉江交界處出生長(zhǎng)大的。因地域性特色，我們那個(gè)地方到處都是，賣陶瓷的，家里也并不富裕，并沒有供我讀多少書，所以很小就跟著親戚朋友學(xué)習(xí)做生意了。到了16歲那年，就出來(lái)單干了，獨(dú)立開起了公司。那時(shí)候大約88年左右，先是在汕頭地區(qū)做銷售，89年就開始做貼牌了。那個(gè)時(shí)期，中國(guó)大多數(shù)人還不懂什么是貼牌，什么是OEM。【回顧這段歷史的時(shí)候，記者從蔡總的語(yǔ)調(diào)與眼神里讀到的是一股波瀾不驚，包括他談到自幼的家貧、16歲的獨(dú)立闖蕩和國(guó)內(nèi)幾乎首創(chuàng)的貼牌經(jīng)歷，自始至終的平靜語(yǔ)氣，令記者感受到他豐富經(jīng)歷歷練之后的沉穩(wěn)氣度。】
《十四年 十四人》欄目組：您是說(shuō)您89年就開始做貼牌了，那時(shí)候國(guó)內(nèi)還沒有這個(gè)概念，您是怎么接觸到貼牌這一塊的？后來(lái)又是怎樣發(fā)展壯大的呢？
蔡總：應(yīng)該說(shuō)我是運(yùn)氣特別好，接觸貼牌純屬一個(gè)偶然。那時(shí)候一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，從泉州回家的時(shí)候，剛好和一個(gè)臺(tái)灣商人同行。我們倆一起聊天，他提起日本的伊奈集團(tuán)，一個(gè)沒有生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，卻做成了全世界的知名品牌。這個(gè)信息給了我很大的觸動(dòng)，也是我后來(lái)走上貼牌的源頭。
當(dāng)時(shí)的馬賽克非常吃香，我自己家里有一個(gè)小作坊，市場(chǎng)很好，生意也很好做，從小作坊開始，91年的時(shí)候就在福建辦廠了，生產(chǎn)瓷片。那個(gè)時(shí)候，整個(gè)中國(guó)做OEM應(yīng)該我們是最早的一批。由于前期我一直在做銷售，深入到了行業(yè)也深入到了市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)有經(jīng)驗(yàn)的累積，知道同樣的產(chǎn)品在產(chǎn)地的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，所以，我的廠生產(chǎn)的產(chǎn)品也有不同的標(biāo)志性區(qū)別。譬如，當(dāng)時(shí)廣東的瓷片是40片一箱裝，福建的瓷片則是50片一箱，但我工廠卻做45片一箱裝，于是，在市場(chǎng)上拉開差異化的識(shí)別。
同時(shí)，我們已經(jīng)開始大量的找廠家合作做貼牌。記得當(dāng)時(shí)在南莊石南大橋左邊的工廠幾乎全部與我們合作做貼牌了，且全部都做的風(fēng)生水起。1996年—2000年我們的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)超2個(gè)億了，之后在轉(zhuǎn)制的幾年里，恰好又抓住了機(jī)遇———不少的國(guó)企有貨卻缺資金。那時(shí)候，我們?cè)谌珖?guó)已經(jīng)有了26個(gè)分公司，銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地。經(jīng)由我們銷售體系來(lái)進(jìn)行銷售，一般一個(gè)廠80%的產(chǎn)品一個(gè)月就能銷掉。那時(shí)候我們非常繁忙，基本一天從早到晚都在陪客戶。【回顧這段一度如此輝煌的歷史，蔡總的語(yǔ)調(diào)也仍然平平淡淡，表情也是慣常的波瀾不驚，甚至很難撲捉到一般人回憶時(shí)慣有的渺遠(yuǎn)。記者對(duì)此有小小困惑，直到后面才解開這困惑。】
《十四年 十四人》欄目組：我們知道蔡總從很小就接觸這個(gè)行業(yè)，之后有陪著營(yíng)銷分會(huì)一路走過(guò)14個(gè)年頭，能否和我們分享一下你看到的行業(yè)變化？您又是怎樣看待目前的行業(yè)市場(chǎng)的？您給行業(yè)和企業(yè)一些怎樣的建議？
蔡總：其實(shí)，14年行業(yè)的變化很大，而且每年都有不同。從坐銷到行銷再到多品牌運(yùn)作，其實(shí)行業(yè)的許多企業(yè)已經(jīng)落后了。大多數(shù)的企業(yè)，還停留在做活動(dòng)促銷的階段，是一年用幾天的時(shí)間賣了全年80%的銷量，另外的360多天來(lái)賣另外的20%的量。
目前，行業(yè)不易，所以抱團(tuán)很關(guān)鍵，也是出路。好像我們福建企業(yè)一樣，一向很團(tuán)結(jié)，因?yàn)榇蠹叶汲赃^(guò)苦，也吃過(guò)虧，知道凝聚的力量，知道這樣才能兵強(qiáng)馬壯。
以我自己的企業(yè)為例，我們?cè)谕锪鞣矫姘l(fā)展。2008年的時(shí)候，我就開始涉足物流，將土地用活。現(xiàn)在，我有150萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)是以物流為主，現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流并存的形式在操作。但這其實(shí)不是終點(diǎn)，我覺得，產(chǎn)業(yè)要被盤活，最好是可以與其他產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)。譬如，我的倉(cāng)庫(kù)，不僅是作為倉(cāng)庫(kù)，我還與郵政、快遞等合作，他們進(jìn)駐了我們的物流倉(cāng)庫(kù)，那么我們考慮往快遞方面滲透，譬如，發(fā)貨、收貨、分裝等等。———后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)介入這些之后的收益，反而高于我單純出租倉(cāng)庫(kù)的收益許多。這個(gè)例子，可以看出，當(dāng)我們整合資源并介入滲透到其他行業(yè)的時(shí)候，我們還有很多可以提升的空間。【始終波瀾不驚，讀不出特別表情的蔡總，卻在談到行業(yè)未來(lái)和企業(yè)方向的時(shí)候，平靜的眼波里泛起了幾絲明顯的漣漪，眼神炯炯，閃爍著矍鑠睿智的光芒，很明顯未來(lái)才是他的關(guān)注點(diǎn)。】
所以，推而廣之，行業(yè)也可以整合供應(yīng)商、經(jīng)銷商、廠家合力辦廠，可以發(fā)揮新的優(yōu)勢(shì)；還有，打造產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)盟、團(tuán)購(gòu)、生產(chǎn)聯(lián)盟等等。這些都是整合的思路。
《十四年 十四人》欄目組：蔡總一直對(duì)市場(chǎng)和銷售都有敏銳的觸覺，能否談?wù)勀绾慰创娚蹋?/span>
蔡總：我覺得電商還不成熟，目前電商之所以還能成功，那是因?yàn)榈归]的企業(yè)助力了電商的發(fā)展，但不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因?yàn)殡娚桃欢ㄊ且獙⒕�上、線下體驗(yàn)及物流配送整合好了才能做得好的。現(xiàn)在的情況是，中國(guó)有一大批倒閉和經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)倒閉，致使采購(gòu)成本相對(duì)低廉，抵消了物流成本，才促成了電商的繁華。說(shuō)白了是因?yàn)椴少?gòu)成本可以支撐電商，但以后呢？還難說(shuō)。【對(duì)于電商，蔡總的觀點(diǎn)不僅見解獨(dú)到，且非常犀利，指戳事物本質(zhì)，令記者一行不禁在心底為之震撼、叫好。】
《十四年 十四人》欄目組：據(jù)我們了解，蔡總早在15年前就已經(jīng)是佛山泉州商會(huì)的會(huì)長(zhǎng)了。而且，14年前分會(huì)成立，您就做了副會(huì)長(zhǎng)，前面我們也問過(guò)您這一段歷史，能回顧一下這段過(guò)去嗎？那么，可否也談?wù)剬?duì)分會(huì)的未來(lái)有什么期望？
蔡總：2000年的時(shí)候，我們?nèi)腭v了華夏這邊，那時(shí)候在華夏我們?nèi)萆虝?huì)包了15萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)，用作倉(cāng)儲(chǔ)。2003年進(jìn)行第一屆經(jīng)銷商頒獎(jiǎng)，個(gè)人覺得分會(huì)經(jīng)歷這么多也很不容易，中間的過(guò)程肯定也有辛苦。且參與的人要付出很多，只有付出了才能有凝聚力。
我覺得吧，我們不要老是回顧過(guò)去，我們應(yīng)該更多的看現(xiàn)在、看未來(lái)！過(guò)去的都過(guò)去了，有什么好說(shuō)的呢？是不是？【這句話，蔡總在接受采訪的時(shí)候前后說(shuō)過(guò)三次，至此，記者才恍然大悟，為何蔡總會(huì)在回顧自己過(guò)去的輝煌時(shí)，會(huì)一直平靜無(wú)波了。是了，眼前這個(gè)仍然朝氣蓬勃的集團(tuán)公司董事長(zhǎng)，盡管經(jīng)歷了商海沉浮，但其實(shí)還很年輕，明顯對(duì)未來(lái)憧憬的興趣大于對(duì)往事的追憶。】
營(yíng)銷分會(huì)的后勁還很大，我建議分會(huì)旗下的經(jīng)銷商，不要只是做瓷磚的，還可以也是賣材料的供應(yīng)商，這樣可以將一個(gè)產(chǎn)業(yè)的鏈條經(jīng)銷商都串聯(lián)起來(lái)，能做更多事情。
建議我們分會(huì)要建一個(gè)很好的官網(wǎng)和可以互動(dòng)的論壇社區(qū)，通過(guò)這個(gè)BBS，實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商群體及行業(yè)群體的互動(dòng)，對(duì)于一些行業(yè)現(xiàn)象的看法和互動(dòng)，打造輿論的紅黑榜，進(jìn)行輿論監(jiān)管和互動(dòng)。這樣，我們官網(wǎng)不僅有媒體的功能，還有互動(dòng)的功能。
總之，營(yíng)銷分會(huì)還是很有后勁的，有前景！
記者手記
記得張愛玲在《天才夢(mèng)》里有句話說(shuō)：“出名要趁早呀，來(lái)的太晚，快樂也不那么痛快。個(gè)人即使等得及，時(shí)代是倉(cāng)促的，已經(jīng)在破壞中，還有更大的破壞要來(lái)……”作為一代傾世才女，張愛玲對(duì)世事的透徹冷冽觀察，總是透露著犀利。在采訪少年成名的蔡總時(shí)，記者腦海里盤庚著張愛玲的這句話，或許是因?yàn)椋矍暗牟炭傄嗍沁@樣一位自帶犀利眼光的陶業(yè)界少年成名的天才吧。
蔡總作為一個(gè)十六歲就獨(dú)自闖蕩商海，并曾一度“春風(fēng)得意馬蹄疾，一夜看盡長(zhǎng)安花”，在很年輕的時(shí)候便已經(jīng)書寫了許多人都未曾抵達(dá)的輝煌歷史的人，盡管多許多世事有看透的從容，卻也仍然心態(tài)極為年輕。這一點(diǎn)，從他對(duì)待回憶與未來(lái)的態(tài)度足以明晰。一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理：心態(tài)開始老去的人喜歡回憶過(guò)去，心態(tài)年輕的人喜歡憧憬未來(lái)。從蔡總談未來(lái)的眼神與神態(tài)中，記者可以肯定的是，眼前這個(gè)早已功成名就的企業(yè)家，仍有———不可限量的未來(lái)！
