隨著信息化時代的到來，站在新的歷史發展節點，擁有“全國誠信示范市場”光環的瓷海國際果斷求變，以即將到來的第十五屆中國藝術瓷磚節（簡稱“藝術瓷磚節”）為新起點，告別傳統的戶外展會形式，而更加專注于服務，通過啟動特色品牌之路，整裝再出發，用心打磨“藝術瓷磚”的品牌，將“瓷磚的藝術，藝術的瓷磚”推向全球。
在轉型升級路上，敢先善為的瓷海人，又邁出了創新的重要一步，即全力打造瓷海國際•（中國）藝術瓷磚采購基地，對內啟動園區升級改造計劃，舉辦大型終端團購活動，對外組團商家進行全國巡展；同時會積極擁抱“互聯網+”，全力打造瓷海國際電商平臺，一系列舉措的背后是瓷海人希望通過極致服務，幫助園區內的企業精準對接市場需求。
》“舍”辦傳統展會 “得”存量之優化
4月18日，佛山迎來了第29屆陶博會，若按以往慣例，第十五屆中國藝術瓷磚節也將有盛大的開幕式、上百個展位的戶外臨時展區，但自本屆起，瓷海國際宣布將“舍”辦傳統展會，讓藝術瓷磚節變得更“開放”。如此抉擇與十年前佛山以壯士斷腕般魄力調整陶瓷產業的做法如出一轍。
時代是風，市場是云。再好的展會商業模式也會隨時代而變，唯有服務才是永不過期的話題。對此，有業內人士就表示，隨著行業競爭的白熱化，從賣產品到賣服務已成為瓷磚衛浴行業所關注的焦點。因而，從設計開始介入，到銷售，再到售后服務，優化整個服務體系是全行業探索的新方向。
用中國建筑設計裝飾委員會副主任羅杰的話說，無論是實體還是虛擬的平臺，都有一定生命周期，一旦不能精準營銷，不能為用戶帶來更多的創新價值，用戶在失去新鮮感之后，就會逐步失去對于平臺的黏性。
正因認識到優化服務體系的重要性，瓷海人才敢于求變。事實上，同佛山陶博會一樣，藝術瓷磚節起初在“引流”招商上作用凸顯，隨著眾多藝術瓷磚類企業的不斷進駐，包括拓展推廣營銷渠道、提升園區綜合服務水平等訴求成為園區眾多企業方的共同心聲，這些訴求單憑一個展會難以解決，事實上，每年為籌辦春秋兩季的藝術瓷磚節，瓷海國際投入了大量的人力、物力與財力。
如何去穩商，優化存量，令瓷海國際的管理層頗費思量。最終，“從戶外傳統展會中抽身，專注把服務做到極致”的想法在決策層達成共識。
放棄傳統展會的商業模式，瓷海國際選擇通過更多方式去為場內商家服務。為更好地迎接藝術瓷磚節，瓷海國際對內積極聯合商家聯盟，匯聚眾多藝術瓷磚品類資源組成選購素材庫，并為商家聯盟制作藝術瓷磚宣傳手冊與宣傳視頻；組織設計與技術專家走進園區企業進行互動研討，圍繞園區企業產品開展品牌評價與推廣活動等等；對外組團參加深圳家居設計周暨國際家具展等展會活動。
本次展會更是設立導購站與服務站，為園區與客商提供精準的導購服務，幫助園區企業對接專業經銷商，多渠道創新藝術瓷磚節。打鐵還需自身硬，目前，瓷海國際已啟動園區提升改造計劃，推崇匠心工藝與設計，營造更好的藝術氛圍，吸引更多設計師與采購商。
總的看來，放棄舉辦藝術瓷磚節傳統展會，看似是一種“舍”；但瓷海國際正實施以及即將謀劃的舉措，正是在最大程度地服務已進駐園區的企業，達到“存量”的優化，某種程度上說，園區企業的良好口碑也能成為瓷海國際招商的重要法寶，實現“以商招商”，何嘗不是一種“得”。
》造采購基地 建國際電商平臺
不僅如此，站在新的發展節點，瓷海國際還將打造中國藝術瓷磚采購基地，側重產品的個性化、特色化、定制化，繼續做大做強藝術瓷磚，打磨擦亮“藝術瓷磚”品牌，與其他產業平臺形成錯位發展，并且適時聯合園區企業成立瓷海國際藝術瓷磚（廠家）聯盟，實現商業對接和需求的轉化。
同時，瓷海國際擬計劃同裝飾協會合作，籌建中國建筑裝飾藝術瓷磚研究與選材中心，匯聚園區拋晶磚、仿古磚、馬賽克、背景墻共四大系列藝術瓷磚，構建系統的藝術瓷磚采購素材庫，為設計師與采購商提供一個藝術瓷磚采購平臺，從中發現更多的設計靈感與采購資源。
更值得一提的是，瓷海國際將繼續發力“互聯網+”，依托阿里巴巴等知名的電商平臺，建造瓷海國際電商平臺，且通過完善“互聯網銷售服務平臺+線下體驗+渠道服務+導購會員”模式，進行全網的平臺化推廣，增加商品銷售渠道，擴大瓷海國際影響力，帶動場內中小企業的品牌發展，更加全面地激活整個行業線上線下產業鏈商圈，該做法就頗受園區企業青睞。
“產品質量是有保障了，但渠道推廣問題不解決，難以實現產品藝術價值向經濟價值最大化轉化。”對于推廣渠道的拓展，佛山市晶睿坊裝飾材料有限公司（簡稱“晶睿坊”）銷售總經理徐建明確有困惑，“單憑我們一己之力去做電商，推廣和營銷成本太大，瓷海國際電商平臺的打造等于為我們企業提供一個新的推廣渠道。”
晶睿坊總經理冼冠良則對于瓷海國際既注重網上引流，又兼顧線下活動服務對接的做法給予認可，如此幫助園區企業挖掘潛在客戶，才能形成良性發展。
承前方能啟后，中國藝術瓷磚采購基地的建設，不但能續寫藝術瓷磚節的輝煌，而且會給園區企業帶來無限可能。縱觀瓷海國際的一系列新動作，一句“與其被人顛覆，不如自己顛覆自己”是對瓷海人持續創新變革的真實寫照，尤其是在信息化浪潮襲來時，不等不靠的瓷海人可謂主動出擊，打造瓷海國際電商平臺，何嘗不是再塑一個能比肩藝術瓷磚節的新品牌，你我大可拭目以待！（玉超）
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